Marketing Digital: o básico que todo Corretor precisa saber
Marketing digital é uma forma de divulgar seu produto através de canais online. Então já anota aí: Marketing é Marketing, o digital é apenas um dos meios de comunicar a mensagem que você quer passar para atrair sua audiência.
Conceitos-chave de Marketing Digital
CTA – Call-to-Action ou CTA é uma chamada que leva seu público a realizar alguma ação. Pode ser usado em redes sociais, e-mails e blogs. Exemplo: clique aqui e veja, envie uma mensagem para saber mais, acesse e descubra, etc.
Persona – É um perfil de consumidor dentro de um público-alvo, ou seja, é a personificação feita através de dados que retrata a média do seu público.
CRM – É o nome dado às plataformas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (customer relationship management).
Lead – Todo contato que você consegue de um cliente. Assim que um possível cliente te passar um e-mail, telefone ou qualquer outro meio de contato ele vira um lead.
Canais sociais e suas funções
Para cada negócio há um ou mais canais sociais ideais. É importante entender o objetivo e o público que cada um tem. Vamos falar sobre as 4 principais redes para um corretor de imóveis:
1 – Facebook
O Facebook é hoje a maior rede social do mundo. Com 2,13 bilhões de usuários é muito provável que parte do seu público esteja lá. Existem diversas vantagens de criar uma página e promover seu negócio através das ferramentas do Facebook.
2 – Instagram
Uma excelente rede para formar um catálogo de imóveis. Através da função de carrossel, é possível postar diversas fotos de um imóvel em uma única publicação e complementar a informação com o texto na legenda. Além das publicações no feed, o Instagram também te dá a possibilidade de utilizar o stories e criar momentos de interação com o seu público.
3 – Linkedin
O Linkedin dá mais relevância a assuntos profissionais e temas relacionados com negócios. A ideia aqui é fazer networking. Essa é a rede ideal para postar conteúdo relacionado a carreira, motivação e comentários sobre o mercado.
4 – Homer
O Homer – Parcerias Imobiliárias é uma ferramenta exclusiva para corretores de imóveis, por isso, é ideal para fechar parcerias imobiliárias com segurança e agilidade. No Homer você publica o imóvel que tem ou precisa e se conecta, automaticamente, com o corretor que possui a outra ponta da negociação. São diversas vantagens, incluindo, organizar e ampliar sua carteira de imóveis e clientes, publicações ilimitadas e muito mais. Tudo isso de forma 100% gratuita.
Presença digital
Existem pessoas e marcas que só estão presentes digitalmente e as que realmente chamam nossa atenção e fazem a diferença. Como essas pessoas são diferentes das outras? O que engaja mais ou menos o seu público?
Posicione-se de forma que seu cliente perceba seu conhecimento sobre o imóvel, vizinhança, transporte público e todos os fatores que influenciam a maior decisão da vida dele.
Além de utilizar suas redes para vender imóveis, crie e compartilhe conteúdos relevantes e informativos para seu público. Mais do que vender/alugar através de técnicas apuradas, outras atitudes podem despertar o senso de segurança e confiança entre os clientes. Lembre-se: quando os clientes acreditam em você, eles compram o que você oferece, pois confiam em coisas que você está atrelado.
Você pode ser um corretor que só mostra o imóvel ou você pode ser um que se destaca e faz o cliente vir até você através de um bom conteúdo!
Confira o passo a passo para montar uma estratégia de marketing digital:
Passo 1 – Encontre seu nicho e estude seu público:
Conhecer todas as possibilidades do mercado, áreas de atuação e nichos dos clientes vai facilitar sua taxa de sucesso nas negociações. Identifique os tipos de cliente que você vai encontrar pelo mercado e quais os pontos críticos de cada um. Estude as necessidades de cada um e entregue o que ele precisa.
Passo 2 – Estabeleça metas e objetivos:
É necessário saber sobre seus próprios interesses e suas habilidades. Um objetivo serve como uma bússola de ações. Tendo em mente onde quer chegar, cada atitude nossa passa a ter um crivo, “isso vai me ajudar a chegar lá?” ou “estou fazendo a coisa certa para mim?”.
Passo 3 – Encontre sua rede:
Mostramos diversas redes sociais, mas entenda qual ou quais serão as suas redes escolhidas para começar a colocar em prática o Marketing Digital. Cada rede tem suas particularidades, portanto sua intenção em cada uma delas também.
Passo 4 – Inspire-se:
Observe o que outros perfis estão dizendo. Criar conteúdos pode ocupar muito tempo. Por isso, comece compartilhando alguns conteúdos prontos. Fique sempre de olho em blogs e perfis com materiais interessantes para você e seus clientes.
Passo 5 – Planeje-se:
Esse é o momento de criar o caminho para atingir seus objetivos. Faça um calendário, anote datas comemorativas, escolha dias e horários para cada post e ações. Um bom planejamento te ajuda a alcançar objetivos de curto, médio e longo prazo.
Passo 6 – Aprenda com os resultados:
Faça uma análise, mensal ou semanal, e busque sempre ouvir e entender seu público. Utilize esses dados para entender melhor seus clientes e como eles se comportam. Ao terminar esse processo tenha em mente 3 perguntas: 1- O que eu preciso parar de fazer? 2 – O que eu preciso continuar fazendo? 3 – O que eu preciso começar a fazer?
Agora você já percebeu o trabalho que tem pela frente, não é mesmo? O importante é se organizar, planejar com calma e ter constância nas suas ações. O resto virá naturalmente como resultado!
Você tem aplicado estratégias de marketing digital no seu dia-a-dia? Deixe sua opinião sobre esse assunto nos comentários, ela é muito importante para nós!
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Olá Tatiana, obrigado pela mensagem!
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